2019-02-10 责任编辑:刘小雪 浏览数:
1. 说清自己的优势自家品牌的优势,各款产品的优势,销售要牢记于心,回答时要做到“信手拈来“,不能有半点的迟疑。在客户疑问的时候,要耐心的讲解;在客户质疑的时候,要自信的陈述。当客
1. 说清自己的优势
自家品牌的优势,各款产品的优势,销售要牢记于心,回答时要做到“信手拈来“,不能有半点的迟疑。在客户疑问的时候,要耐心的讲解;在客户质疑的时候,要自信的陈述。当客户觉得价格高的时候,你可以强调产品的优势,把产品的环保、健康理念传递给消费者。
2. 情景销售
情景销售是一种运用生动形象的语言为顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像,激起顾客的向往,刺激顾客购买欲望的销售手段。
购买橱柜的目的是使用,所以营造良好的环境,让消费者想象使用产品时的情景,比较容易促进销售。
3. 多与购买者互动
购物不仅是一种购买行为,更是一种生活体验,这也是女人喜欢逛街的原因之一。销售者多与购买者互动,一方面能更多的了解购买者的想法,另一方面能让购买者更多的了解我们的产品。增加互动的方法有:让消费者亲自试用等
4. 主动建议购买
与客户将产品的性能、优势、价格、功能等都沟通的差不多时,就不要再继续其他方面的沟通了,应该迅速促成消费者做出购买决定。一般做法是帮助客户缩小挑选的范围,通常提供两种购买方案供消费者选择,若提供过多的选择,会使顾客犹豫不决,影响购买决定,或者干脆放弃购买,这是非常危险的做法。
5. 时刻感谢
不管是客户进来一会就走了,还是了解很久都没有购买,我们始终要表示感谢。我们的每一次行为都关系这我们的品牌形象,我们要充分利用每一次机会创造良好的口碑,带来更多的销售机会。因此,不管是客户有没有购买,我们都要真诚的向用户表示感谢,并送用户离开。
(文章来源:彩虹天橱柜供稿,侵删)
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